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2013年3月21日 (木)

研究発表 「支援にあたる際の言葉遣いについて」 ② 食事介助時 編

      研究発表 「 支援にあたる際の言葉遣いについて 」 ① 日常生活全般 編                


A 基準となる言葉遣い  B 注意を要する言葉遣い  C 禁句

青 基準使用        黄 使用禁止          赤 使用禁止


 お食事が来ましたよ     ご飯が来たよ         ご飯だよ
                 
                                    食事だよ



 おいしそうですね       おいしそうね          おいしそうだよ

                                     うまそうだよ



 何から 食べますか?    何から 食べる? ............何から 食べるんだね?

     召し上がりますか?
       食べようか?
  
                         食べたい?



 もう少し お口を        お口を あけてみようよ 
..もう少し 口を あけてごら

 ..........あけましょう
                   もう少し あけられる? 
もう少し 口を あけてよ 

    あけられますか                      
                                          あけな

    あけていただけますか ..............................................................あけてみな                                                                                        

 ちょっと スピードが      ちょっと スピードが ...................ちょっと スピードが
         早いですか?
           早い?        早いかね


 ゆっくり 食べて下さいね   ゆっくりで いいからね ..............ゆっくり 食べなよ

 ゆっくりで いいですよ
                             ...食べな


 食べましょうね          食べようね             食べな


 おいしいですか?        おいしい?             うまい?


どうですか みなさん

 老人施設の介護者のようですよね

老人施設を 「静」と 例えるなら

 我々の施設は 「動」ですからね 結構 違和感が ありますよね

ワタシなんか 昨年の夏でしたけど

 パークゴルフの練習に 引率した時なんですけどね

ワタシの 一押しのラーメン屋に 誘って

 いざ 食べた時  彼らの顔をみて  どう?って 聞いたんですよ

  そうしましたら 期待通りに 美味しいって 満面の笑顔でね

その瞬間  んだべ~ んめ~べえ~(*゚▽゚)ノ って 声に 出してましたからね

 これって ダメなんですよね
     

まっ この 問題も ひとまず 棚上げにしまして


 続けますね



 何が 好きですか?        
 何が 好き? .................何が 好きなんだ?

     お好きですか? 
           好きなの?   


 味は いかがですか?        味はどう? ...............................味はどうだ?



 
お茶を 飲みましょうか?      お茶 飲む?         .お茶 飲むか?


 好きな物があって           好きな物があって ...........好きな物があって
       良かったですね
           良かったね       良かったな~

                                         良かったじゃん



 何か 食べたい物は         何か 食べたい物 .............何か 食べたい物
        ありませんか?
               ある?      あるかい?
                                          あるかね?


 食欲がないですね           食欲がないね        食欲がないじゃん


 食事がすすんで良かったですね   食事すすんで良かったね  食事がすすんで
                                         よかったな

                                         よかったじゃん



 たくさん 食べられましたね      たくさん 食べたね   たくさん食べたな~


                                        よく 食べるね~

                                       もっと 早く食べな

                                       食べるのが遅いね
                                           この人は

                                       もっと 口をあけな

                                      こぼすんじゃないよ

                                      ア~ンして ごらん

さすがに 「~だね」 とか 「~かね」 のように 社長さんのような

 どっかの 市議会議員のような 言い回しは しないんでしょうけど

B群の 言葉遣いは 頻繁に 聞かれていませんか?

 どこか フレンドリィに 感じる 語群が 連なってますよね 

  この B群は 基本的には 使っちゃダメなんですよ

さて 次は 入浴介助時ですね




       研究発表 「 支援にあたる際の言葉遣いについて 」 ① 日常生活全般 編 

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コメント

こんにちは。
言葉は 「~ですか。」「~しましょうか。」ですよね。

以前病院の厨房で仕事していて、出来た食事を個別に配膳し、最後は患者さんや、看護師さんが下げてくれた食器を片付けて厨房に戻していたのですが、配膳は時間差があったので色々な場面を見ました。
看護師さんが患者さんに「早くたべてよ!片付かないから」とか
「わがまま言わないで食べなさい」なんて言葉が飛び交っていた。
全然違う。
高齢者の患者さんが多く、介護病棟もあったけど、そこはもっとひどかった。
患者さんに○○ちゃん、綺麗に食べて。
って、ちゃんで呼んだり・・・
私この病院嫌いって思ったわ。
自分が患者で入院したらこんな言い方して欲しくないって思った。
言葉って本当に大事・・・

読んで、思ったんだけど
この言葉使い、姫乃が留学生に教えてるのと似てる
相手が絶対に不快にならない丁寧な言葉使いを教えてるの
友達通しのカジュアルなやつは駄目ってね(^ω^)
なるほどね…目からウロコだわ…
ところで、東京で痴漢に間違えられたの〜(≧∇≦)

う~~む…。
カブさんが 青の語群使ってるところ…想像出来ん~~(^-^;
イメージでは 赤っちゃけどぉ~~。
親しい言葉遣いは 失礼というより、仲良くなれる気がするけど…
ダメなんですね~~(ノ∀`) アチャー

すみれさん どうも~
 今回の シリーズは 5回で まとめようと思ってます
しばし お付き合い下さいね~ (゚m゚*)

のらデジさん どうも~
仕事ってのは 時間との戦いでもあるんですよね
 余裕がないと 職員の都合のいいように やっつけ仕事をしちゃうし
そこに 笑顔も無くなってしまいます
 いつも 心に 余裕を 持っていたいものですね (*^-^)

姫乃さん どうも~
我々は どんなに 頑張っても
 親や兄弟には なれません
そこには 一定の礼節が必要だと思うんです
 始まりは 当然 丁寧な言葉ですね
 
痴漢の件は 話せば 長くなるもんで・・・
 実際に 突き出されたわけじゃないから 今 ここに いるんですけどね ;:゙;`(゚∀゚)`;:゙

みーしゃさん どうも~
 ま~ あれだ・・・ 大体 想像通りだべな m(. ̄  ̄.)m

え~~~っ、凄い丁寧なんですね。
びっくりです。
Bでも良いような気がするけど、ダメなんですね。
う~~~ん…むずかしい…

ジャネット・ぽこ・リンさん どうも~
 この研修を 行った趣旨は
まずは くん さん 付けを徹底させる狙いがあったんです
 現在でも 愛称は飛び交ってますし
ケース・バイ・ケースで 使い分けてるのが実状なんです 
 実際 堅苦しい言い回しを 嫌う 利用者さんも いるんですよね
難しいところですね (゚ー゚)

わたいのつこうてる言葉は、ここにはねえだね(^_^;)

ちゃちゃさん どうも~
 それじゃあ 入浴介助編で あるかも~ ψ(`∇´)ψ

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